طريق المسجد الحرام 1, 24231 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
بناءً على 405 تعليق عن الفندق
7.0النظافة
7.2
الراحة
7.2
الموقع
7.6
المرافق
7.1
طاقم العمل
7.7
القيمة مقابل المال
7.8
واي فاي مجاني
7.8
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 13 مايو 2024
Mahmoud
مصرمعاملة العاملين وسرعة الاستجابة للملاحظات
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 6 مايو 2024
Nagah
المملكة العربية السعوديةنظافة الفرش غير مناسبة و الأسرة غير مريحة
الموقع
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 3 مارس 2024
محمود
الأردنلا يوجد استقبال الانوار الخارجية مطفأة عند الوصول تتوقع انه فندق مغلق
السعر ممتاز
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 27 فبراير 2024
Zaher
المملكة العربية السعوديةوجود حشرات صغيرة
الموقع و المواقف اسفل الفندق و الموظفين
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 25 فبراير 2024
Mariam
سورياالخدمات جيدة جدا مقارنة بالسعر .. الانترنت جيد جدا والفندق قريب على الحرم ونظيف ومناسب للعائلات
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 24 فبراير 2024
Mostafa
المملكة العربية السعوديةالفندق موقعه ممتاز وبخصوص الموظفين بصراحه محترمين جدا ومتعاونين. الغرف ينقصها طاولات والفندف ينقصه سيارات لنقل المعتمرين للحرم
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 20 فبراير 2024
Hamedsalah
المملكة العربية السعوديةالمكان هادئ ومناسب لكل الفئات
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 18 فبراير 2024
Mfsayed
مصرعدم وجود نظافة يومية .. وعدم وجود تليفون داخل الغرفة .. ضعف الانترنت..
مكان جيد جدا ... قريب من محطة الحافلات .. ويوجد حوله خدمات ..
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 17 فبراير 2024
Halil
المملكة العربية السعوديةعدم جاهزية ماكينة التنظيف
الفندق جيد بعيد عن محطة الحافلات 5 دقايق لكن كان هناك مشكلة في استخدام غسالة الملابس جيد لو يتم حل هذه المشكلة المكان نظيف عموما والتعامل جيد من العاملين، يناسب السعر، استاجرت جناح فيها غرفتين بباب مشترك وكان مريح للعائلة.
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 12 فبراير 2024
Abdulrhman
المملكة العربية السعوديةاعجبني فقط العامل اليمني اسمه صقر موظف مجتهد وهو صراحة اللي حبب لي بالفندق لحسن تعامله وخدمته وتفانيه بالعمل وبكل اخلاص ويستحق التكريم من الادارة
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 10 فبراير 2024
Ghiduk
المملكة العربية السعوديةلا يوجد مواصلات تخص الفندق للحرم بعض الأشياء تحتاج صيانة تجديد
الغرف واسعة المواصلات للحرم متوفرة شبكة الإنترنت جيده وسريعة طاقم العمل متعاون
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 6 فبراير 2024
محمد
المملكة العربية السعوديةلا شي
الموقع ممتاز
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 29 يناير 2024
يونس
الكويتعدم توفر باصات خاصة بالفندق
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 21 يناير 2024
Inx
المملكة العربية السعوديةشكرا للفندق والشكر الخاص للموظف محمد البنغالي والموظف المصري على التعاون الفندق بعيد عن الحرم لكن هناك موقف باصات قريب من الفندقش
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 18 يناير 2024
سيد
مصرلا توجد خدمة للغرف
إدارة الفندق جيدة وقمة في الإحترام والتعاون متمثلة في ا.إبراهيم اليمني وا.محمد البنجلاديشي موظف الاستقبال نظافة الفندق جيدة ويتمتع بالهدوء وقريب من الحافلات وممكن تاكسي خاص للحرم ب 10 ريال فقط
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 17 يناير 2024
Big
المملكة العربية السعوديةمعاملتهم ممتازه موقعهم ممتاز
ممتاز جدا وهدواء ويوجد فيه مدير. ممتاز ومحترم يقدر الزبون .
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 13 يناير 2024
حسن
البحرينلا يوجد باصات موصلات للفندق
كانت الخدمات جيده
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 9 يناير 2024
قبائل
المملكة العربية السعوديةالخدمات لاتوجد
الموقع جيد ولكن تنقصه الخدمات
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 5 يناير 2024
ياسر
المملكة العربية السعوديةالاستقبال
السعر
أقام في يناير 2024
تم التقييم: 16 ديسمبر 2023
Bassem
مصرلا يوجد خدمات للغرف
الاستقبال ممتاز
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 16 ديسمبر 2023
Haitham
المملكة العربية السعوديةالموقع ممتاز قريب من حافلات مكه والموظف ابراهيم اليماني قمه في الاحترام ومتعاون جدا
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 14 ديسمبر 2023
زوجين
الإمارات العربية المتحدةموقع مكتب الاستقبال في الطابق MS
قريب من الحرم مشوار 10 دقايق بالسياره ذهاب
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 9 ديسمبر 2023
صالح
ليبيااقامة جيدة اشكر اخي ابراهيم اليمني ومحمد البنقالي على التعاون
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 6 ديسمبر 2023
Tameem
المملكة العربية السعوديةالتكيف غير مريح
تعامل الشباب في الاستقبال كان رائعا
أقام في ديسمبر 2023
تم التقييم: 2 ديسمبر 2023
محمد
المملكة العربية السعوديةخدمة الغرف ضعيفة
السعر ممتاز
أقام في ديسمبر 2023
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار