أبراج البيت, 21955 مكة المكرمة, المملكة العربية السعودية
#57 من أصل 210 فندق في مكة المكرمة
خيار الضيوفبناءً على 11996 تعليق عن الفندق
8.0النظافة
8.3
الراحة
8.5
الموقع
9.1
المرافق
8.2
طاقم العمل
8.5
القيمة مقابل المال
7.4
واي فاي مجاني
7.5
تتراوح كل نقاط تقييم بين 1-10. للحصول على النقاط الإجمالية التي تراها، نحن نجمع كل نقاط التقييم التي تلقيناها ونقسمها على عددها الإجمالي. ونحن حالياً نختبر نظام تقييم بطريقة الترجيح في مالطا وأيسلندا (باستثناء سلاسل الفنادق وبيوت العطلات). بالنسبة إلى أماكن الإقامة في هذه الدول، كلما كان التقييم أحدث، كان له تأثير أكبر في حساب نقاط التقييم الإجمالية. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للضيوف منح "نقاط فرعية" مستقلة بما يخص جوانب هامة، مثل: الموقع الجغرافي والنظافة والموظفين والراحة والمرافق والقيمة مقابل المال والواي فاي المجاني. يرجى الملاحظة أن الضيوف يرسلون نقاطهم الفرعية وإجمالي نقاطهم بشكل مستقل، لذلك لا يوجد بينهما رابط مباشر.
يمكنك تقييم "مكان إقامة" حجزته من خلال "المنصة" الخاصة بنا إذا أقمت هناك أو إذا وصلت إلى مكان الإقامة ولكنك لم تُقم فيه. لتعديل تقييم أرسلته مسبقاً، يرجى التواصل مع فريق "خدمة العملاء" الخاص بنا.
يوجد لدينا أشخاص وأنظمة آلية متخصصة في التعرف على التقييمات الزائفة التي تم إرسالها على "المنصة" الخاصة بنا. إذا وجدنا أي من هذه التقييمات، سنقوم بحذفها وسنتخذ إجراءات ضد الشخص المسؤول إذا لزم الأمر.
إذا لاحظ أي شخص آخر شيئاً مشبوهاً، يمكنه دائماً إبلاغ فريق "خدمة العملاء" لدينا حتى يتمكن فريق مكافحة الاحتيال الخاص بنا من التحقيق في الأمر.
في الوضع المثالي، سننشر جميع التقييمات التي نتلقاها سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولكننا لن ننشر أي تقييم يتضمن أو يشير إلى الآتي (من ضمن أشياء أخرى):
لضمان أن تكون التقييمات ذات صلة، قد نقبل فقط التقييمات التي يتم إرسالها خلال 3 أشهر من تسجيل المغادرة من مكان الإقامة، وقد نتوقف عن عرض التقييمات بعد انقضاء 36 شهراً عليها، أو إذا تغيرت ملكية "مكان الإقامة".
قد يختار "مكان إقامة" الرد على تقييم.
عندما ترى تقييمات متعددة، ستكون التقييمات الأحدث في الأعلى، ويخضع ذلك لبعض العوامل الأخرى (لغة التقييم، وما إذا كان مجرد تقييم أو كان يحتوي على تعليقات أيضاً، وما إلى ذلك). يمكنك ترتيب و / أو تصفية التقييمات إذا كنت ترغب بذلك (حسب الوقت في السنة، نقاط التقييم، وما إلى ذلك).
نحن نعرض أحياناً نقاط تقييم من مواقع سفر معروفة أخرى، ونوضح الأمر عندما نقوم بذلك.
هذه الشروط والإرشادات والمعايير تهدف للحفاظ على أن يكون المحتوى ذو صلة بالموضوع Booking.com وأن يكون مناسباً للعائلات بدون الحد من القدرة على التعبير عن الرأي بقوة. وتطبق هذه الشروط والإرشادات بغض النظر عن حساسية التعليق.
يجب أن تكون المشاركات متعلقة بالسفر. المشاركات الأكثر إفادة هي المشاركات المفصلة والتي تساعد الآخرين على اتخاذ قرارات أفضل. يرجى عدم ذكر أي تعليقات شخصية أو سياسية أو أخلاقية أو دينية. سيتم حذف المحتويات الترويجية وسيتم تحويل المشاكل المتعلقة بخدمات Booking.com إلى فريق خدمة العملاء أو فريق خدمة أماكن الإقامة.
يجب أن تكون المشاركات مناسبة للجمهور حول العالم. يرجى تجنب الكلام البذيء أو محاولات التنويه إلى كلام بذيء من خلال الإبداع في التهجئة بأي لغة. يمنع استخدام التعليقات أو الوسائط التي تحتوي على "خطابات كراهية" أو تمييز عنصري أو تهديدات أو عبارات جنسية صريحة أو عنف أو الترويج لأنشطة غير قانونية.
جميع المحتويات يجب أن تكون أصلية ومميزة للضيف. التعليقات تعتبر ذات أهمية عندما تكون أصلية وغير منحازة. مشاركتك يجب أن تكون قادمة منك. شركاء Booking.com من أماكن الإقامة يجب أن يتجنبوا نشر تعليقات بالنيابة عن الضيوف أو تقديم الحوافز مقابل التعليقات. لن يتم قبول أي محاولات تخفيض تصنيف المنافسين من خلال إرسال تعليقات سلبية.
احترم خصوصية الآخرين. ستبذل Booking.com جهدها لإخفاء عناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهاتف وعناوين المواقع الالكترونية وحسابات شبكات التواصل الإجتماعي والتفاصيل الأخرى المشابهة.
الآراء التي يتم التعبير عنها من خلال المشاركات هي آراء عملاء وأماكن إقامة Booking.com وليست من Booking.com. Booking.com لا تتحمل أي مسؤولية عن أي من التعليقات أو الردود. Booking.com هي موزع (بدون أي التزام للتحقق) وليست ناشر لهذه التعليقات والردود.
سيتم ترتيب التقييمات بشكل تلقائي حسب تاريخ إضافتها وحسب معايير إضافية متبعة عند عرض التقييمات الأكثر صلة، ومن هذه المعايير: لغتك، والتقييمات النصية، والتقييمات غير مجهولة الهوية. قد تتوفر أيضاً خيارات لترتيب التقييمات (مثل نوع المسافر، نقاط التقييم، وغير ذلك...).
قد تحتوي هذه الخدمة على ترجمات تدعمها Google. تخلي Google مسؤوليتها من جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك أية ضمانات تتعلق بالدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية للترويج وللملاءمة مع غرض معين وعدم الانتهاك.
إنهاء محتوى نافذة الحوارتم التقييم: 28 مايو 2024
Abdulrahman
المملكة العربية السعوديةرائحة المطعم داخل المطعم
الموقع والنظافة
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 26 مايو 2024
Ahmed
المملكة العربية السعوديةعدم تنوع بوفيه الافطار يوميا ولكنها ملاحظة ليست ذات أهمية كبيرة.. عدا ذلك كل شئ طيب
نظافة الفندق .. طاقم العمل محترمين وبشوشين جدا .. الموقع يعتبر قريب جدا من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 25 مايو 2024
فهد
المملكة العربية السعوديةالغرفه ليس لها اطلاله كامله للكعبه
نظافه الفندق وقربه للحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 24 مايو 2024
Hani
المملكة العربية السعوديةلا شي
الموقع
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Jabir
الإمارات العربية المتحدةتعامل و استقبال الموظفين، الفندق ما شاء الله جميل جدا
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Waled
الكويتالبوفيه نوعاً ما يحتاج تطوير وتنووع اكثر
تعامل الموظفين راقي جداً ونظافة الفندق ممتازه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 21 مايو 2024
Nawaf
المملكة العربية السعوديةبشكل عام امنحه اربع ونصف نجمة
الهدوء والقرب والسعر والمساعدة وتعاون فريق العمل
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 20 مايو 2024
Maha
المملكة العربية السعوديةمناشف الاستحمام ونظافه الأرضيات ليست كما اعتدنا ان نرى الموفنبيك يعني 8 من عشره هذه المره
سهوله الوصول للحرم وأداء الصلاه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 20 مايو 2024
يوسف
المملكة العربية السعوديةشامو الاستحمام وشامبو الغسيل ليس موجود في دورة المياه
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
Ashwaq
الكويتسياسة الإفطار سيئة رائحة الغرف سيئة جدا
لا يوجد شيء يذكر
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 19 مايو 2024
Jawaher
المملكة العربية السعوديةكنت مسافرة مع الوالده وكانت احتياجات خاصه و طلبت منهم وقت ماحجزت انه ابي غرف قريبه من بعض وبينهم باب متصل بس لمن رحت قالوا مافي امكانية بس تكونوا بنفس الدور او نغير حجزك بنفس السعر لغرفة رباعية ووقتها مااحتاجها بصراحه في جميع الاحوال كان موظف الاستقبال متعاون معايا بس الخيارات ماناسبتني .
مو اول اقامة لي عندهم و صراحة دايم ثقتي الحمدلله تكون فمحلها اقامة جداً رائعة من جميع النواحي .
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 18 مايو 2024
خالد
المملكة العربية السعوديةكثرة التنقلات بالمصاعد الكهربائية
قربه من الحرم ونظافة الغرف وطاقم العمل بالفندق بالكامل تعاملهم جميل
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 15 مايو 2024
عبدالانيش
المملكة العربية السعوديةلاشي
ممتاز
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 14 مايو 2024
Lina
المملكة العربية السعوديةزحمة الفندق والافطار مزدحم وغير منظم الاثاث قديم ومستهلك الغرفه غير نظيفه
الموقع قريب من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 14 مايو 2024
Khalid
قطرالمطل على المدينه للأسف اعطوني غرفه غير مطله على الحرم ولا المدينه وكانت مطله على مولدات الكهرباء اعتقد هذا لنه الصوت كان قوي
قريب جدا من الحرام وسهل المسار
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 13 مايو 2024
Saleh
قطرصغر الغرفه وصغر الاسره ودوره المياه اعزكم الله .. مبلغ صف السيارات مبالغ فيه .. حيث يكلف لليوم الواحد 150 ريال بالنسبه للمواقف خارج الفندق اما مواقف الفندق قريبه من الفندق تكلف 300 ريال لليوم
الفطور .. طاقم العمل جدا محترمين ومتعاونين والإخوه الي في مواقف السيارات جدا محترمين وخدومين ويبلذلون قصارى الجهد لإرضاء الزبائن
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 11 مايو 2024
نعيمه
المملكة العربية السعوديةقدم الاثاث
كل شيء روحانيه قربه من الخرم
أقام في أبريل 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
Ghezlan
الكويتمافي عوازل للصوت في الغرف نهائياً كل سوالف الغرف اللي جنبنا نسمعها ونشاركهم فيها😂
الموقع ممتاازوالموظفين متعاونين وبشوشين والفندق مريح جداً
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 10 مايو 2024
سعود
المملكة العربية السعوديةتم سحب مبلغ الإقامة قبل وصولي علماً بأنه لم يتم إبلغي بهذا الإجراء عنداحجز وقد كان شرطي للحجز التسديد في محل الإقامة في تطبي بوكنج
ممتاز جدا
أقام في مارس 2024
تم التقييم: 9 مايو 2024
Khaled
المملكة العربية السعوديةدخول الغرفة حال غيابي بدون أي إذن من العمال وهذا ما يجعلني أتردد في السكن في الفندق المرات القادة لعدم وجود حفظ الخصوصية
قرب الموقع من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 9 مايو 2024
نايف
المملكة العربية السعوديةمقابس الكهرباء قديمة ولا تركب عليها الافياش الثلاثية ويستخدم فيش للتحويل وهذا خطر قد يتسبب بحريق
قربه من الحرم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 9 مايو 2024
R
الإمارات العربية المتحدةشكرا لكم
أقام في فبراير 2024
تم التقييم: 8 مايو 2024
Sayer
الكويتصعوبة معايرة المياه الساخنه والبارده في الشاور لان التحكم منفصل لكل من المياه الباردة والساخنه لو كانت بتحكم واحد لكان افضل كثيرا التحكم في التكييف لا يعمل بشكل فعال قمنا برفع درجة حرارة التكييف ولكن دون استجابه حيث اضطررنا لاغلاقه بالكامل حيث ان الغرفة كانت باردة جدا واصبنا جراء ذلك بالزكام
أوجه تحيه خاصه للسيد هاشم او هشام في قسم الإستقبال على سعة صدره ومحاولته إرضاء جميع النزلاء . نظافة الفندق ومستوى الخدمات التي يقدمها وسرعة تلبية طلبات النزلاء والجميع مبتسم
أقام في مايو 2024
تم التقييم: 7 مايو 2024
R
الإمارات العربية المتحدةتعامل الموظفين راقي ومحترم
أقام في مايو 2024
لوند، السويد
فرانكفورت ماين، ألمانيا
سان دييغو، أمريكا
رافينا، اليونان
شاطئ كارون، تايلاند
فوشان، الصين
باريس، فرنسا
فاتسا، تركيا
Booking.com هي جزء من Booking Holdings Inc. الرائدة في مجال خدمة السفر عبر الإنترنت والخدمات المرتبطة به في العالم.
لدينا أكثر من 70 مليون تقييم لأماكن الإقامة وجميعهم من ضيوف حقيقيين موثوقين.
1
الطريقة الوحيدة لترك تقييم هي إجراء حجز أولًا. بهذا نتأكد أن التقييمات تأتي من نزلاء حقيقيين أقاموا في مكان الإقامة.
2
عندما يقوم الضيوف بالإقامة في مكان الإقامة فإنهم يتحققون من مدى هدوء الغرفة وودية طاقم العمل وأكثر من ذلك.
3
بعد رحلتهم، يخبرنا الضيوف عن إقامتهم. نتحقق من خلو التقييم من الكلمات البذيئة ومن ثم نقوم بالتحقق من كون جميع تقييمات الضيوف موثوق بها قبل أن يتم إضافتها إلى موقعنا.
إذا قمت بالحجز عن طريقنا وأردت ترك تقييم، الرجاء تسجيل الدخول أولاً.
إنهاء محتوى نافذة الحوار